交互设计还能做什么

March 25th, 2010 § 11

今天看到这则资讯,感触颇深:

Paypal的新功能是讓透過虛擬握手(兩隻iPhone觸碰)來交換虛擬錢幣。Bump本來是讓Android和iPhone的使用者能夠交換社交資訊,而現在則讓Palpay使用者更近一點讓他們可以交換金錢。

碰碰金錢交易是一個實際且方便的付款方式,但是現在該服務僅限於iPhone使用者。而PayPal 2.0真的變得很重要,所以使用者會需要在每一種裝置上都能付款,而在CTIA 2010上,我們得知Android和Blackberry程式預計將會在未來兩到三個月更新。

最近手机应用产品做多了,这次我就“懒”一把,一句话套出我想说的: 交互设计还能做产品创新,多一点专注,创造更多价值!

{转}创新者的生存指南

March 19th, 2010 § 2

下文为Innosight公司高级总监凯文•博伦(Kevin Bolen)所撰写:

创新者们,此刻是否感到些许孤独?不要难过。在经济动荡的时代,公司往往很自然地将关注点转向内部。谈论每个人都能理解和预测的核心业务,就像在一个沉闷的日子里吃爽心美食一般,会让人暂时忘记烦恼。

不幸的是,这种情绪会疏远那些关注“新生事物”的人,并且持续的疏远会导致草率、无益的行为。别跌入这种陷阱。此刻如果能做出更加恰当的反应,将会加快和扩大创新工作的回报。

为了帮助你做出正确决策,我们简单列出了在目前动荡不安的环境下创新者应该采取和不应该采取的行动。我们的重点是两个最有可能引起错误行为的领域:核心业务的需要,以及资金的匮乏。

由于与核心业务的领导及同事合作共事,创新者应该接受市场现实,并伸出援手。Innosight的研究表明,只有核心业务保持稳定,创新才能获得成功,所以创新者应寻找可发挥自己团队和个人才干的途径,帮助核心业务发展。

一种支持核心业务的方式是暂时中止那些“有用但并非必要”的市场测试活动,围绕核心客户重新分配调研资源。同样,创新者可运用自己在追寻新的业务增长机会时所开发的一系列工具,帮助核心业务发展:

* 要明白随着经济发生变化消费者所需要的服务也在发生变化,并且要相应地调整自己的价值主张。
* 对颠覆性威胁进行评估,以便对新出现的竞争对手进行分析并制定应对措施。
* 削减现有产品的功能,以便在较低价格水平上满足消费者的基本需求。

在核心业务的领导者专注于核心业务时,创新者们的反应不应该是向其塞入各种颠覆性创意。试图通过传统业务模式强行推出新技术或服务产品,不仅会使新概念丧失成功演进所必需的时间和自由,而且会让现有渠道及消费者感到困惑,因为他们现在也在寻求熟悉、稳定的产品。

简单说来,为核心业务贡献你的才干,但不要想着将核心业务改变掉。

转到预算上来,可以预料的是,当资本收紧、销售收入变得难以预测时,组织中的许多人都会寻求保护自己所拥有的东西。而创新者应该关注所缺少的东西。率先发起一些无法避免的讨论,并自动减少自己的产品项目,最终你会发现集中关注度实际上会增强自身的创新能力。你可以考虑的“归还”(giving back)方式包括:

* 让兼职的团队成员重新回归到核心业务的日常工作中——两三位专职人员做的事情比30名每天只能抽出10%时间的人员贡献要大得多。
* 削减创新组合中的数量——按照预计赢利时间和上升潜力将创新概念进行排序,暂时把赢利慢的小创意搁置一边。
* 给创新概念进行功能瘦身——寻找可能过度满足顾客需求的功能领域,并将其剔除。要敢于下手,因为消费者不会为不需要的性能买单。
* 重新审视你的研究方法——将就着利用小样本调查、社会媒体的材料以及低成本的访谈,获得到方向性信息,不要追求完美无缺的数据。
* 降低现场测试的成本——按照手头没有资金你会采取的做法去做,然后逐步放开。使用三维展示(3-D illustration),而非原型(prototype)。让消费者通过网站来索取试用品,而不是在商店里进行试用。

面对预算削减的威胁,创新者不应该因此吹嘘自己创意的商业价值。你可能会这样吹嘘:把目标市场的规模多说15%,把生产成本降低20%,把上市日期提前9 周,一下子你就为公司利润做出巨大贡献!作为优秀的创新者,你有责任不做这种诱惑性的吹嘘,因为领导人会寻找任何有说服力的理由来避免削减预算。面对经济挑战,核心业务必须不断地做出调整,你的创新概念也必须与市场节奏保持一致。试图“一口吃出一个胖子”的做法,即便能够成功拯救一家公司,也是极少的个案。

最后,创新者应该尊重自己在扭转经济局势中所扮演的角色。今天你正在努力挽救的核心业务,最初也是一项创新。明天的核心业务,就是今天的崭新创意。这体现了共生关系。在困难时期帮助稳定核心业务,你的公司就能比竞争对手更快、更强地从经济低迷中崛起,并且可以更好地去创新。

翻译:王坚

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创造和破坏

March 12th, 2010 § 1

无意在Buzz上发的一句牢骚,几位朋友的评论却非常有趣,贴出来,看看能否再继续发挥下,哈哈:

标题: 孩子的"破坏也是一种创造"

SH. Ryan – 可是大部分人的创造力在随着年龄的增长而消失
jary xie – 创造同时也可能是一种破坏,所以成年人都怕创造
SH. Ryan – 创造是破坏,成年人怕创造,得出成年人怕破坏?成年人好像不怎么怕破坏吧,树林,大气都还遭受着不同程度的破坏俄。。。
liu davia – 孩子的破坏有限,成年人有意的破坏就很难估计了

尽管辩证看起来有点无聊,但是能有一些反思!伟大的人类有时也很可悲,但是我们还是需要快乐的生活着。

不是吗?

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