增强搜索结果页面的可用性

December 8th, 2007 § 0

我们接受和使用搜索功能检索需要的信息已经有了一段时间了,甚至可以说搜索已经变成我们每天必须的操作。 “从用户的角度如何准确筛选关键字或使用高级搜索条 件进行过滤是一个有效使用搜索的技能, 但是从搜索提供服务商来说,如何帮助提供有效的用户期望的搜索结果数据则是一个智能分析的挑战”从用户的角度如何准确筛选关键字或使用高级搜索条件进行过滤是一个有效使用搜索的技能,但是从搜索提供服务商来说,如何帮助提供有效的用户期望的搜索结果数据则是一个智能分析的挑战。可喜的是,现在很多商家已经在留意或尝试去改善搜索结果界面的设计,我们来一起整理和分析一下这些改进给我们带来的帮助。

  1. 搜索关键词提示

    hint
    有时会因为输入关键词不正确而难以判断准确的搜索结果,更加数据库信息,提供相似关键词提示是一个很贴切的辅助手段;

  2. 搜索结果分类浏览

    category

  3. 搜索结果按特性排序

    sort

  4. 提供搜索结果的比较

    compare

  5. 提供编号或评分向导

    number

  6. 搜索结果范围内的条件过滤或再搜索

    research

  7. 相关促销提示

    popular

    作为市场营销的目的,针对性的提供促销服务或产品,有时也是有效的搜索提示

  8. 用户培训

    training

    在用户找到期望产品前,给予用户一些相关知识的培训,帮助用户更有效或更明白自己真正需要的产品

其他没有发现的设想:(想预留这个区域做一些个人设想的补充)

  • ”其他人也搜索类似的关键词:XXX“ -一个关联搜索用户之间的功能,提供同兴趣用户之间的交流渠道,增强社交网络的发展。
  • 对搜索结果的评论收集和评分排列 - 帮助用户回避不真实的搜索结果
  • 搜索结果数量,鼓励用户使用再搜索功能缩小搜索范围 - ryana补充
  • 对特定关键字的更新信息提醒 - ryana补充, 这个建议也很有意义,对于一些特定网站,如果可以通过订阅类似RSS的功能对感兴趣的产品或关键信息得到更新提醒,对用户会是一个很方便的功能
  • 先想到这里,以后再补充

参考网站:
http://orange.sims.berkeley.edu/cgi-bin/flamenco.cgi/spiro/Flamenco
http://www.homedepot.com/
http://www.google.com/
http://www.imdb.com/
http://www2.lib.ncsu.edu/
http://search.gifts.com/
http://creative.gettyimages.com/

研究的范围有限,欢迎大家补充。:)

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